항공편 환불을 요청했는데 환불 받을 수 있다면, 당사에서 해당 항공편의 금액을 환불 받을 수 있게 도와드립니다. 우선, 당사는 해당 항공사에 환불을 요청합니다. 항공사는 환불 절차가 시작될 수 있도록 해당 요청을 승인해야 합니다. 고객 본인이 항공사에 직접 연락할 수도 있습니다.
환불은 항공사의 처리 시간에 따라 다릅니다. 이는 항공사마다 매우 다를 수 있으며, 안타깝게도 처리 시간에는 영향을 미치지 않습니다. 당사는 환불이 가능한 한 빨리 이루어질 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
환불이 이루어지면 당사에서 결제를 취소합니다. 예를 들어, 카드로 여행비를 결제했다면 동일 카드로 환불됩니다.